Última actualización: 11 de agosto de 2026
Información orientativa: Los datos de rutas, precios y horarios pueden cambiar. Verifica siempre con el prestador de servicio antes de tu traslado.
VíaPlaya (viaplaya.com) es una plataforma informativa independiente cuyo propósito es orientar a turistas y residentes sobre las rutas de transporte público en Playa del Carmen y la Riviera Maya.
VíaPlaya no opera ningún servicio de transporte, no vende boletos ni paquetes, y no actúa como intermediario entre el usuario y ningún prestador de servicio. Toda la información publicada tiene carácter meramente orientativo.
VíaPlaya no hace recomendaciones de establecimientos ni emite juicios sobre la calidad de servicios o productos de terceros. La inclusión de un negocio, ruta o lugar en el sitio no implica respaldo, certificación ni preferencia por parte de VíaPlaya.
Los precios, horarios, recorridos, condiciones de servicio y disponibilidad de transporte son proporcionados con fines informativos y pueden variar sin previo aviso por:
VíaPlaya no se hace responsable por discrepancias entre la información publicada y las condiciones reales al momento de tu traslado. Te recomendamos verificar los datos directamente con el transportista o prestador de servicio antes de iniciar tu viaje.
VíaPlaya incluye espacios publicitarios y un directorio de negocios locales. Los anunciantes son los únicos responsables de:
VíaPlaya no garantiza la exactitud, vigencia ni calidad de la información proporcionada por terceros anunciantes, y no será responsable por daños, pérdidas, fraudes, engaños o cualquier perjuicio derivado de la relación entre el usuario y un anunciante.
En caso de inconformidad con un anunciante, te recomendamos contactarlo directamente o acudir a la PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor) en México.
Los negocios que contratan un Plan de presencia digital dentro de VíaPlaya están sujetos, adicionalmente, a las condiciones específicas del Contrato de Prestación de Servicios de Publicidad y Presencia Digital.
VíaPlaya cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros, salvo cuando sea exigido por ley o por autoridad competente. El uso de Google Analytics implica la transferencia de datos de navegación anónimos a Google LLC conforme a sus propias políticas de privacidad.
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de tus datos personales escribiéndonos a viaplayadc@gmail.com.
VíaPlaya utiliza Google Analytics para medir el tráfico y el comportamiento de navegación de forma anónima y agregada. Esta herramienta puede instalar cookies en tu dispositivo para reconocer visitas recurrentes y generar estadísticas.
La información recopilada por Google Analytics no permite identificar al usuario de forma individual. Google LLC gestiona estos datos conforme a su propia Política de Privacidad.
Puedes desactivar Google Analytics en tu navegador utilizando la extensión oficial: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Además, el sitio puede utilizar cookies técnicas propias necesarias para el funcionamiento de la aplicación web progresiva (PWA) y la preferencia de idioma seleccionada.
Algunas funciones del sitio, como la visualización de mapas de rutas o la guía "¿Cómo llego?", pueden solicitar acceso a tu ubicación geográfica.
El acceso a tu ubicación es siempre opcional y requiere tu autorización expresa a través del permiso del navegador. VíaPlaya no almacena ni transmite tu ubicación a ningún servidor propio; esta información es utilizada únicamente en tu dispositivo para calcular o mostrar rutas relevantes.
Los mapas son provistos por OpenStreetMap y la librería Leaflet.js, con sus propias políticas de uso. Si denegas el permiso de ubicación, el sitio seguirá funcionando con normalidad.
Al acceder y navegar en viaplaya.com, el usuario declara haber leído y aceptado el presente Aviso Legal en su totalidad.
Si tienes dudas sobre este Aviso Legal, quieres ejercer tus derechos ARCO o reportar algún problema con la información publicada, puedes contactarnos: